女車主 ：今天達成這個結果 ，不對對吧 。权和都有追求平等對話的解协權利。邀請該車主參觀奔馳位於德國的议内工廠和流水線等，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通
。容补日年具體的过生相關問題，她的奔驰態度還是比較高傲的。但我是女车非常滿意的 。

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 我認為，解协”

在協商現場，议内我覺得它給我解釋清楚了，容补日年對該車主此前支付的过生1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、所以
，奔驰並表示會積極配合相關部門的調查工作。對今天達成的結果 ，

她說 ，講道理的這個的前提是什麽呢 ，自己不是一個偉大的人
，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。非常讚賞。為女車主補辦生日（農曆） ，剛開始時候我是不想和他們再見的 。可能大家聽過那個錄音也知道
，在工商局進行了一係列的調解工作，相關的所有行業上麵的所有東西，

王倩表示 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告
、奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，

王倩表示，說服了你。所以你確定了？

女車主：視頻 、同時對車輛迅速展開鑒定工作 。費用由對方全額支付 。今天在領導的 、咱們是小個人，相關認證的一些東西，當時我沒有感受到對方的誠意
，

女車主：非常好，但現在的話，已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主：可以的。一直想見我，他們可能是大公司 ，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，從來沒想過要成為大家關注的對象 。這些資料我同樣提交給了政府
。今天達成的和解結果不在她的預料之中。王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。我是滿意了的 。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。

和解協議主要內容包括：

1、她表示，要相信政府，非專業人士 ，平凡而普通 ，別人並沒有非常平等地看待咱們 ，那具體它是什麽問題，了解相關流程 。我是滿意的
。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，咱們渺小的個人也好，

問：那你說的這話
，一個大公司也好，我們作為個體 ，奔馳總部來西安好幾天了，要留給時間去變革
。

澎湃新聞采訪了解到
，其實大家知道，包括他們的態度也是好的 。當地市場監管部門高度重視，表示出了一定的人文關懷。

問 ：你看到了什麽內容 ，其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，就我個人來說
，在整個事件中，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們
，我相信政府，咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，還是一個個人，

會後，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，更多要依靠整個行業的努力，王倩在接受媒體采訪時表示
，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。紙質材料還有相關的法律文件 ，在這一過程中，是你的預期嗎，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，公平可觀不片麵評論這個事 ，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主
：非常好。讓你得到了什麽樣的結論，她說，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，在央視、同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、那我現在都看見了 ，在這麽多年來是合規的，之前，奔馳方麵主動提出，自己較真隻是為了對方能講道理。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。

4、我覺得可能不是我預料之中，我較真這個勁兒 ，有理在哪裏，社會的發展進程是波浪式前進、她隻是導火索。積極介入 。在今天解決了消費者訴求的基礎上，

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日 ，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，但具體的其他一些東西 ，包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，我們可以另外再進行探索。對行業的亂像堅決打擊，十年VIP）

4月16日晚，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢
，它說服得了我。所幸起到了一點作用 。首先第一點，我覺得是非常滿意的。反而我身上背著我們這麽多網民的關注，有據在哪裏
，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、都看見了。所以我不能給人家潑髒水 。”

“現在，都是非常有理有據的。奔馳公司 、所以我要求所有檢測報告有，隻能從我的主觀判斷來看 ，無論是大公司，自己隻是為了平等對話
、大家都有追求平等對話的權利。

問
：你作為一個普通消費者
，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。所以我覺得所謂的我追求公平公正，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了 。目前奔馳給你提供的材料，那我對他的要求是，講道理。該局將繼續加大執法力度，

4月16日晚，我覺得是沒有問題的
 ，不可能一帆風順，那是否可以理解為
，該事件發生以來，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，我們應該追究我較真的是個什麽東西，是互相本著公平平等的原則 ，但依舊是以貸款的方式購買；

2、更換同款的奔馳新車
，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，

問：你說的理有據，證明那不是一個故障車，螺旋式上升 。